储运部积极开展“一切以客户为中心”运动

宣布时间：

2022-08-26 13:59

来源：

云顶集团报

本网讯 储运部作为公司的对外窗口，部分的日常治理事情以及员工一举一动都代表着公司的对外形象，这就对部分各班组员工提出更高的学习要求。
　　部分通过班前班后会、课堂培训、微信事情群等方法向各人宣传和讲解本次运动的目的、内容、要求以及今后事情中需要提高的偏向等。要求各班组成员认真学习《建立以客户为中心的事情机制》，要领会文件精神、要树立“以客户为中心”的思想意识，各班组之间相互讨论、集思广益、积极吸取合理化建议。同时要全面提高各班组日常治理和对外效劳事情，各人要着装洁净整洁、举止大方、言语文明，微笑效劳、客户至上等，对新来装卸车客户要耐心引导和讲解公司的相关事情流程，对装卸车历程中泛起的争议难题要实时进行相同、协调、解决。坚决杜绝为难车辆、延时装卸车以及吃拿卡扣等现象。
　　储运部从各处坚持洁净整洁、客户休息室桌椅齐全、卫生洁净、饮用水足够、空调好用等细节入手，全面提高对外效劳质量。（储运部刘尚魁）